venerdì 8 febbraio 2008
giovedì 13 dicembre 2007
Occhio alla fregatura: Odalisca SRL
Essendo ormai vicini a Natale mi sono recata anche io a Caserta e, mentre i miei erano a fare la fila all'Hotel per poter entrare (tanta l'affluenza della gente per le pentole gratis) io me ne sono andata in giro per negozi con mio fratello. Dopo un po', avvicinandosi l'ora dell'appuntamento coi miei, mi sono recata di fronte all'albergo e... vengo chiamata a salire in sala, perché i miei avevano bisogno del mio parere. Salita su mi trovo di fronte ad una sala piena di gente, con molti tavoli dove un venditore (in genere un ragazzo sui 25 anni) tenta di far comprare delle cose alla gente. L'oggetto in vendita sono delle trapunte Versace, ma non il Versace originale, un Versace "finto" infatti sono ricamate una ad una con la sigla A.G. Versace (o forse A.L.). Inoltre erano esposti moltissimi oggetti come set di pentole MC (non IMC, attenti), televisori al plasma, poltrone in eco-pelle massaggianti, PS3, PSP, stampanti e tutte le cose possibili e immaginabili.
I miei genitori sono seduti ad un tavolo e osservano un portatile, vogliono sapere da me quanto vale, all'incirca. Viste le caratteristiche rispondo che secondo me sta sui 5-600 euro.
Il venditore mi spiega come funziona la vendita: loro ci vendono due set di trapunte "Versace" (incluse tovaglie, asciugamani, lenzuola ecc...) e noi scegliamo due omaggi (mia madre vorrebbe
Il venditore incalza, vuole che firmiamo il contratto, mio padre mi chiede di darci una occhiata, leggo:
Presa ampiamente visione dei campioni sotto specificati, delle condizioni di vendita e del prezzo di euro 4.974,00 .... EHI FERMO, qui dice quasi 5.000 euro, tu dici 1658!
Il venditore sorride amabilmente e mi mostra la scritta "Offerta Promozionale valida solo per questa manifestazione alla seguente modalità di pagamento:
n. 2 composizioni a scelta (vale a dire le trapunte) € 1.658,00 per 3 rate senza interessi"
Anna: Ah, quindi paghiamo solo 1658 euro più le spese di trasporto (155 euro)?
Venditore: Si si, solo 1658!
Anna: Non 5000?
Venditore: No no, altrimenti che offerta speciale sarebbe?
Mia madre è in estasi da lavastoviglie, il prezzo di 1658 euro pare conveniente, che bello! Tutti firmano e lasciamo 50 euro di acconto. Il caro ragazzo aggiunge la clausola "Se la merce non corrisponde a quella vista in sala il tutto è nullo", in seguito alle mie domande e lamentele.
Scatta l'applauso ai signori X. che sono entrati nel fantastico mondo di ODALISCA SRL! (e dire che mentre ero lì ho sentiti parecchi applausi, parecchie persone infinocchiate).
Tanti saluti, tenete uno scalda-brioche in omaggio che le pentole sono finite, la merce ve la portiamo tra 20 giorni e il tizio vi darà anche i bollettini da pagare. Benissimo.
Questo è accaduto il 24 novembre.
Ieri sono venuti a portare la merce. Due tizi, uno che si occupa anche dei vari documenti, l'altro che è solo il braccio per scaricare la roba.
Cominciano a portare dentro trapunte, computer (controllo il codice, corrisponde a quello visto alla riunione), lavastoviglie... FERMIIII! Questa non è la lavastoviglie che volevamo, noi avevamo chiesto una Smeg AAA, che costa sugli 800 euro, invece ci hanno portato un modello diverso, sempre Smeg, sempre Silver, ma il codice è diverso. Mentre scaricano corro su ciao.it, digito il codice che ho velocemente memorizzato... trattasi di lavastoviglie AAB da circa 350 euro. Riferisco il fatto a mio padre, lo facciamo presente al tizio delle consegne. Questo si scusa, dichiara di NON AVERE IL CODICE, perché sul contratto c'è scritto solo lavastoviglie SMEG, e in genere si tratta di quel modello, mentre noi abbiamo un ulteriore foglio, dove sono segnati i modelli e i codici di tutti i prodotti.
Si scusa, dice che non è colpa sua, ribadisce di non conoscere i codici e di non essere un dipendente Odalisca SRL, ma uno che collabora con loro, chiama in magazzino, chiarisce l'equivoco e ci promette di farci consegnare la lavastoviglie giusta entro Natale. Va bhè....
Arriva il momento del pagamento... bene... abbiamo già dato 50 euro di acconto quindi, esclusi i 155 euro di spese di trasporto da pagare adesso a lui, dovremo pagare tre rate sa 1650 euro, a partire sa Marzo. Moltiplicando 1658 per tre si ottiene 4874. Ah... quindi.... ci hanno fregati! ora vogliono 5000 euro. Spieghiamo la situazione, spieghiamo che il ragazzo ci ha assicurati che dovevamo pagarne solo 1658, perché era una offerta, il tizio telefono alla ODALISCA SRL, col telefonino, noi diciamo che non vogliamo pagare tutti quei soldi, ci appelliamo al diritto di recesso. Niente! Dicono che dovremo pagare una penale del 30%. Giroil contratto. Si, dice che dovremo pagare una penale del 30%, circa 1500 euro. Gli diciamo che non ci importa e comunque la merce non è conforme, la lavastoviglie non corrisponde, e la stampante è una Canon a getto di inchiostro, non una Epson Laser. Dopo vari battibecchi, offerte di materassi e lavasciuga per ammorbidirci, i tizi si caricano la roba e se ne vanno. Ci faranno pagare la penale? Chissà! Di fatto lì c'è scritto che se la merce non è conforme tutto è nullo, e la merce non è conforme (e non è conforme perchè le tovaglie sono diverse da quelle mostrateci in sala, semplice, queste che ci hanno portato erano tovaglie semplici, non coordinate alle trapunte).
Piccolo dettaglio. Appena se ne sono andati noto l'assenza del foglio con su scritti i vari codici e modelli, blocco il tizio e me lo faccio ridare, lui si scusa, dice di averlo preso per errore, apre la cartellina e tira fuori il foglio, che guarda caso sta vicino ad un altro foglio, la sua fotocopia eseguita il 24 Novembre. Allora li avevi i codici? Allora lo sapevi che la lavastoviglie non era quella, hai provato a fregarci due volte!
Lo pubblico, a costo di sembrare sciocca, per gli altri che ci cascano. Ricordatevi: avete il diritto di recesso entro 10 giorni!
Sono pronta a schierare gli avvocati, non avranno neanche un soldo da me e dalla mia famiglia (a saperlo avrei registrato le dichiarazioni del venditore).
EDIT: Piccola aggiunta, ho dimenticato dire che il pagamento è stato richiesto sotto forma di assegni postdatati.
"Sono Ester ho scritto anke io su questo blog per quel che riguarda l'Odalisca Srl chiunque abbia sottoscritto il contratto mi può contattare alla mia email? ester_fam@libero.it io comunque ho informato sia striscia la notizia che mi manda raitre. se lo facciamo + persone possiamo ottenere risposta!ciao a tutti Ester."
anche la mia famiglia è stata fregata da Odalisca! Non possono restare impuniti!
21 dicembre 2007 14.48
Ciao, ti devo ringraziare perchè anche la mia famiglia era stata invitata e ieri andammo a questa specie di fiera e stipulammo un contratto. Prima cercando su internet sono arrivata a leggere la tua testimonianza e verificando bene il contratto è proprio come dici tu quindi domattina invieremo il recesso tramite raccomandata.
GRAZIE MILLE!!
23 dicembre 2007 20.20
Anche la mia famiglia è stata truffata allo stesso modo...solo che noi non sapendo nulla prima abbiamo ricevuto la merce e pagata con gli assegni!..adesso ci siamo rivolti all'associazione consumatori. Se a qualcuno è successa la stessa cosa potremmo unirci e procedere!..Aspetto vostre notizie
Ester..
11 gennaio 2008 19.27
FOGGIA 13/01/2008, QUESTI SIGNORI DELLA ODALISCA S.R.L. SONO STATI OGGI ALL'HOTEL DEGLI ATLETI SITO IN VIA CERIGNOLA A FOGGIA ED HANNO SICURAMENTE INGANNATO TANTE BRAVE PERSONE, PER POCO CI FINIVO ANCH'IO NELLA TRAPPOLA,MA SONO TORNATO INDIETRO E HO SUBITO ANNULLATO IL CONTRATTO PRIMA CHE FOSSERO ANDATI VIA!
UN CONSIGLIO: L'INGANNO C'E' DI SICURO,E CHIAMIAMOLO INGANNO PER NON ESSERE PIU' PESANTI.ALLORA NOI FREGHIAMOLI:SE VOI FIRMATE IL CONTRATTO VI DANNO DEI REGALI DI BENVENUTO COME RASOI ELETTRICI,SCALDABRIOCHE,SCALDAPIZZE,ECC...VOI FIRMATE PRENDETEVI I REGALI E ANDATE VIA;POI DOPO UN PO' TORNATE E FATEVI ANNULLARE IL CONTRATTO DICENDO CHE IL CONTRATTO LO AVETE SOTTOPOSTO AD UNA PERSONA DI VS. FIDUCIA E RISULTA ESSERE ALQUANTO ANOMALO,COSA CHE IN REALTA' LO E'SUL SERIO,DOPODICCHE' FATEVI RESTITUIRE LE COPIE CON LE VS. FIRME E ANDATE VIA,OVVIAMENTE SENZA RIDARE LORO I REGALI,TANTO NON SE LI RIPRENDEREBBERO NEMMENO INDIETRO,ANZI,E QUESTO MI E'CAPITATO PER DAVVERO,VEDRETE CHE NON VEDRANNO L'ORA CHE VOI ANDIATE VIA PRIMA CHE FACCIATE SCOPRIRE L'INGANNO AD ALTRE PERSONE!!!
14 gennaio 2008 0.44
volevo sapere da ester le modalita' del suo ricorso all'ass consumatori e le possibilita' di riuscita
16 gennaio 2008 14.02
non resco a capire il mio commento di cliente trattato bene non viene inserito come mai ? tutti questi commenti sono a favore di anna il mio a favore di questa azienda lo bloccate ? brava brava
20 gennaio 2008 1.51
Questo post è stato eliminato dall'autore.
20 gennaio 2008 12.02
io non ho bloccato niente, forse hai fatto un errore nella compilazione del form
20 gennaio 2008 12.03
Ciao Anna! ho letto la tua testimonianza riguardante l'Odalisca s.r.l. I miei sono stati invitati telefonicamente da una incaricata di Odalisca s.r.l. Proprio oggi i miei si sono recati in un hotel vicino il mio paese e dopo aver preso visione di tutte quelle offerte vantaggiose hanno firmato un contratto come quello descritto nel tuo commento. Ora temo che possano essere stati vittime di una bella fregatura come quella da te descritta..!!! cosa posso fare? vorrei contattarti per chiederti informazioni più dettagliate ma non so come fare. Ho provato a registrarmi su questo sito ma non mi arriva il codice di attivazione. come posso fare x riuscire a contattarti?
21 gennaio 2008 3.01
ciao Anna! ti ho inviato poco fa un commento che riguarda l'Odalisca s.r.l. Volevo aggiungere a titolo informativo che la rappresentazione tenuta dall'Odalisca s.r.l. si è svolta proprio quest'oggi 20/01/2008 presso l' Hotel Celano, San Marco in Lamis (Foggia). A risentirci
21 gennaio 2008 3.12
Sono Ester ho scritto anke io su questo blog per quel che riguarda l'Odalisca Srl chiunque abbia sottoscritto il contratto mi può contattare alla mia email? ester_fam@libero.it io comunque ho informato sia striscia la notizia che mi manda raitre. se lo facciamo + persone possiamo ottenere risposta!ciao a tutti Ester
23 gennaio 2008 11.53
8 Dicembre, stessa solfa, presentazione in località Villanova di Guidonia (RM). Mi lascio convincere e sottoscrivo una c.c. con la solita caparra di 50€ per avere la poltrona massaggiatrice + TV_LCD + Navigatore TOM TOM.
Il "direttore della vendita" ha lo scilinguagnolo scioltissimo e mi concede praticamente tutto, scarabocchiando l'evoluzione delle offerte sulla copia-commissione.
Tornato a casa mi rendo conto che alcune delle cose promesse (e scarabocchiate) sono in contrasto con le condizioni poste a tergo. Allora compilo una raccomandata-AR, che spedisco anche per posta e per e.mail, chiarendo "cosa" era stato concordato e dichiarando che ove ODALISCA srl non fosse stata d'accordo con quella stessa raccomandata esercitavo il mio diritto di recesso ed attendevo la restituzione della caparra.
Da Odalisca silenzio assoluto. Ancora silenzio il 21dicembre, l'8 gennaio ed ancora il 16 gennaio, a fronte delle mie e.mail con le quali chiedevo previsione di consegna.
Domani vado dai carabinieri e denuncio il fatto.
28 gennaio 2008 0.28
come anticipato sono andato dai carabinieri. Il comandante della stazione mi ha detto che al momento non si individuano motivazioni che ricadano nel penale, ma al più la competenza del tribunale civile.
Io sembra sia stato fortunato in quanto ho spedito la raccomandata di chiarimenti con eventuale esercizio del diritto di recesso, per cui Odalisca è esclusivamente responsabile di mancate risposte e di non restituzione (ad oggi) della caparra confirmatoria.
Per chi invece si è accorto della truffa (non è il termine usato dal comandante di cui sopra) l'unica chance è l'impugnazione del contratto presso il tribunale civile, da farsi in proprio od attraverso la federconsumatori.
Io resto convinto che se tutti hanno avuto (come ho avuto io) la cancellazione del termine "per tre rate", si configuri il dolo da parte del venditore e, sempre secondo il parere del pubblico ufficiale, il trubunale civile potrebbe a sua volta decidere la sussistenza dell'ipotesi truffa e quindi interessare quello penale.
Io vado sulla federconsumatori. Se non otterrò qualcosa conto poi di rivolgermi al giudice di pace (l'importo esiguo me lo consente) affinché Odalisca (che non ha scritto nulla contro ila mia raccomandata di chiarimenti, per cui potrebbe essere definita conseziente) rispetti il contratto come dai chiarimenti medesimi o, in subordinata, almeno ottenere la restituzione della caparra ed addebito delle spese processuali ad Odalisca.
28 gennaio 2008 13.15
ODALISCA srl ha cambiato nome, adesso è ELITE CASA by blu dream srl ma la fregatura continua
(questa è l'ITALIA)
4 febbraio 2008 8.54
la legge non ammette ignoranza!!!
cara anna se per te 1658 per 3 da come risultato 4874...e dici che MC e' un'imitazione della IMC.......allora e' ovvio che ti senti fregata!!!
allora 1658 per 3 da come risultato 4974 e la batteria e' AMC...nella vita e' piu' facile accusare gli altri piu' di ammettere di aver sbagliato!!!!se questo messaggio non viene mandato allora farai proprio una bella figura!!!!!io sono stato trattato benissimo da quest'qzienda e sopratutto prima di firmare il contratto HO LETTO tutte le clausole!!!
5 febbraio 2008 20.11
IO ho pubblicato TUTTI i commenti, caro mio...
5 febbraio 2008 20.43
chi dice che con questa azienda si è trovato bene vuol dire che è davvero SFIGATO!...ho letto il commento di quel tizio e mi dispiace dirlo ma se (ti faccio un esempio) su 100 persone 98 hanno travato questa cosa una truffa vuol dire ke è stupido ki nn lo pensa!..NEANCHE IO AMMETTO IGNORANZA!..ciao caro..
6 febbraio 2008 11.52
belluno..pure noi siamo stati fregati .è venuta a casa una signora con la scusa di appioparci una tessera fedeltà perchè stanno aprendo un nuovo centro commerciale.LA tessera fedeltà funzionava che se entro due anni spendavamo 5000 euro alla fine avevi il30% di sconto su diversi tipi di prodotti (poltrone-elettrodomestici,ecc)mia madre firma il contratto per poter aver la tessera,inconsciamente senza leggere il retro del foglio.
stranamente tre giorni dopo il diritto di recesso del contratto stipulato,arriva a casa un uomo con un furgone pieno di roba e ci dice che noi abbiamo firmato un contratto d'acquisto per 5000 euro.
I miei si rifiutano di pagare e ricevere la merce ma l'uomo gli dice che se non rispettano il contratto scatta la penale del 25% e che andranno per vie legali, i miei spaventati pagano e ritirano la merce!!! Vi dò un consiglio se venite truffati e ve ne accorgete dopo la stipula del contratto fate a meno di pagare e rivolgetevi subito all'adiconsum o da un'avvocato.. vedrete che non li sentirete più !
6 febbraio 2008 19.32
Anche noi siamo stati contattati mezzo telefono da una agente della Odalisca che ci invitava presso l'hotel dei gigli di Nola dove si sarebbe svolta una vendita promozionale molto vantaggiosa con regali.
Siamo andati alla promozione e un agente di vendita ci ha abbindolati nostro malgrado offrendoci prodotti diversi per 1650 euro,abilmente scarabocchiando le varie offerte al che io ripetevo che i 1650 erano per tutta la merce e lui molto rassicurante dicendo di si, al che abbiamo firmato il contratto.
Ci hanno contattato per consegnarci la merce.Incuriositi facevo indagare mia figlia su internet e ho scoperto il raggiro attraverso jl vostro blogger.Ho rifiutato la merce e sono andato da un legale,che succederà?Chi si è travato nelle nostre condizioni ed è riuscito a trovare una soluzione ci invii una risposta al più presto.Grazie tante
6 febbraio 2008 22.00
Belluno, 7 febbraio 2008
Salve a tutti. Anche la mia famiglia, in mia assenza (mannaggia a mia mamma!) è stata truffata dalla Odalisca nei modi tipici sopra descritti.
Parimenti, decorso il termine per il recesso, un ometto si è presentato a casa con modi arroganti ed intimidatori quasi obbligando all'immediato acquisto di mercanzia varia per 5000 euro, sbandierando, in caso contrario, l'applicazione della nota penale del 25%. Fortunatamente (e brava la mamma!) nulla è stato ordinato e tra insolenze ed insulti vari l'ometto si è ritirato demandando la faccenda "agli illustri studi legali" della Odalisca.
Ora, pur non essendo un avvocato sono abbastanza avvezzo alla contrattulistica. Anzitutto diversa è la commissione (contratto) per il rilascio della odalisca card da un successivo ordine di acquisto. Infatti, non vi è nessun termine di acquisto tra le clausole della commissione a noi rilasciata, ergo potrei acquistare anche tra 5 anni...
Secondariamente, nell'incipit contrattuale si legge testualmente <<>>. Letteralmente direi che tale locuzione non è proprimente lineare: di certo rappresenta la sottoscrizione della "fidelity card"; più discutibile è invece che rappresenti un obbligazione all'acquisto per 5198 euro, che io potrei interpretare come soglia per l'ottenimento di un ulteriore "premio fedeltà". E' vero che tra le clausole a tergo non vi è dubbio che il proponente la interpreti come obbligazione all'acquisto, tuttavia la formulazione contrattuale è parecchio furviante (ergo: contestabile).
Infine, e concludo, mia madre (ma, come avrete capito, non c'è da fidarsi...) ricorda di avere apposto solo 2 firme alla commissione (accettazione e clausole vessatorie). Per cui l'Odalisca non ha nessuna ricevuta di avere effettivamente rilasciato una copia della commissione al cliente, da cui nessun indirizzo preciso per l'invio della raccomandata di recesso...
Attendo commenti, meglio se da gente ancora più avvocati mi me!
7 febbraio 2008 20.25